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第4题
个人优质客户管理系统（PCRM）中，存款、贷款、金融资产等指标已经达到一定的标准，可以由主管指派给客户经理管理的客户类型是（）。
A.目标客户
B.留置客户
C.大众客户
D.全部客户
第5题
在个人优质客户管理系统（PCRM）中，对于（），管户客户经理可以查看到该客户在我行所有网点的金融账户汇总情况。
A.留置客户
B.已签约的贵宾客户（会员客户）
C.未签约的目标客户
D.潜力客户
第6题
二级分行应利用（)等工具严格按照监控内容规定进行风险监控，并于月初5个工作日内形成风险报告通过NOTES系统上报省行（住房金融与个人信贷部、信贷管理部、风险管理部)。
A.ABIS系统
B.CMS系统
C.PCRM系统
D.DTS系统
第9题
广州一位七旬老人晕倒在地，公交司机张军发现后迅速下车，跪地十多分钟对老人进行急救，直到救护车赶到。对张军的行为评价错误的是（）
A.诠释了传统美德的内涵
B.践行了社会主义核心价值观
C.是为了赢得荣誉和利益
D.传递了美好情感，提升了价值
第10题
第 5 题：以下关于软件需求分析和软件设计的叙述中，不正确的是（）
A.需求分析可以检测和解决需求之间的冲突，并发现系统的边界
B.软件设计是根据软件需求，产生一个软件内部结构的描述，并将其作为软件构造的基础
C.需求分析是为了评价和改进产品质量，识别产品缺陷和问题而进行的活动
D.软件设计是为了描述软件架构及相关组件之间的接口
第11题
从管理角度看，（)在儒家管理思想中位居“总则”、“宗旨”类地位，它决定了人力资源管理的目标、基本思想和评价标准，其他的管理在此总则下展开，或者说是为了其目标达成服务。
A.仁
B.义
C.礼
D.智
