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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

个人优质客户管理系统(PCRM)中的()模块可以查看产品信息、每周必读、工作提醒、金融行情信息。

A.我的主页

B.贵宾管理

C.信息维护

D.系统设置

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第1题
农业银行为加强对公客户关系的管理,进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是()。

A.PCRM

B.CRM

C.CMS

D.BOEING

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第2题
DCRM系统的全称是()

A.客户关系管理系统

B.数字化客户关系管理系统

C.个人客户营销管理系统

D.个人优质客户关系管理系统

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第3题
二级分行应利用()等工具严格按照监控内容规定进行风险监控,并于月初5个工作日内形成风险报告通过NOTES系统上报省行(住房金融与个人信贷部、信贷管理部、风险管理部)。

A.ABIS系统

B.CMS系统

C.PCRM系统

D.DTS系统

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第4题
下列具有营销支持功能的系统有()。

A.对公客户关系管理系统

B.金融服务平台

C.个人优质客户关系管理系统

D.金钥匙理财专家支持系统

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第5题
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第6题
下列关于基金更换银行账户操作流程说法正确的是()

A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台,进入公共交易界面,选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易

B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入,交易成功后打印一式两联专用业务凭证

C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认

D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录(如有)等资料一并纳入当日业务传票

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第7题
优质景区、高等级饭店中已实行名单制管理的应符合信贷支持类客户准入条件()
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第8题
个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入,并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过()交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押

B.公共管理-查询-登记簿-质押

C.客户服务-查询-登记簿-质押

D.客户信息-查询-登记簿-质押

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第9题
电子政府,是指政府机构运用现代网络通讯与计算机技术,将其内部和外部韵管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现,打破时间、空间以及部门分隔的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。根据上述定义,下列不属于电子政府的是()。

A.某市政府建立网络平台,将其原有全部的政务在网络上一一对应实现

B.某市政府内部实行办公系统自动化

C.某市政府建立内部信息化网络平台,使各部门实现信息共享

D.某市政府向社会组织和个人开辟网上申报系统

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第10题
结构性产品到期后存在部分客户资金兑付失败而导致挂账,我行会请兑付失败客户至网点柜面进行相关处理,处理流程正确的有()

A.查询客户经结构性存款账号

B.在核心系统100803界面开立存单

C.将存单销户,资金回至新卡中

D.通过丁香花理财平台---查询管理---结构性存款查查管理---个人结构性存ffi9到期兑付异常查询路径进入查询是否对付失败

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第11题
强化开户审核及尽职调查管理,规范开户流程: 对于优质客户难以提供注册地或经营地的产权证明或租赁合同的,支行在物业权属审核时, 基于“了解你的客户”前提,调查人员在了解企业经营/注册地址的物业权属并记录于尽职调查系统后,由开网点自行判断风险,并按照“谁签名谁负责”原则,由可由网点负责人在尽职调查意见书签字确认后予以开户或变更()
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