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第5题
ISO9001∶2015标准中的最高管理者（）。
A.特指职位最高的那位领导
B.包括组织的高层和中层领导，是一个群体
C.在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人
D.组织的最高领导及管理者代表
第9题
罗伯特·卡茨是美国著名的管理学学者，他提出管理者必须具备技术技能、人际技能和概念技能。某位领导者，他的三项技能比是30:41:56，他最有可能是一位（）
A.高层领导
B.中层领导
C.基层领导
D.以上都有可能
第11题
按照企业的职能可以划分为（）
A.专项计划和综合计划
B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划
C.生产计划、劳动工资计划、财务计划、物资供应计划、销售计划、技术改造计划
D.长期计划、中期计划、短期计划
