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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有关收费员仪容仪表的问题,以下说法错误是()。

A.冬天允许围围巾

B.可以佩戴结婚戒指

C.班长可以戴墨镜

D.女收费员长发应扎马尾

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第1题
关于“离园准备”以下说法错误的是()

A.检查幼儿仪容仪表和个人物品

B.可以看20分钟的电视,等待放学

C.复习当日所学内容

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第2题
对于仪容仪表与礼仪规范,以下说法错误的是()

A.女士化妆自然清新,使用适度的香水

B.指甲修理整齐,不涂指甲油

C.被客户抱怨的时候说,对不起,给您添麻烦了

D.当顾客需要帮助的时候,第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止

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第3题
有关撤餐以下正确的做法是()

A.自检仪容仪表

B.调整情绪

C.保证良好状态迎接每位顾客

D.站立时倚靠

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第4题
对于员工仪容仪表规范要求中,以下说法不正确的是()

A.着装要求同一网点、同一区域保持统一

B.无论男士或女士,着行服时都应该将衬衣纳入裤子/裙子中

C.工作时间员工不可以佩戴首饰饰品

D.仪容仪表的整体要求是整洁、大方、修饰适度

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第5题
关于QA各项整改计划涉及的整改时间节点,以下描述正确的是()

A.仪容仪表、清洁卫生、服务规范类问题,整改时间不得超过15天

B.工程维修整改时间不得超过30天

C.物资采购、重大设施设备维修类,整改时间不得超过60天

D.运营管理类问题,整改时间不得超过30天

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第6题
异物控制–说法正确的是()

A.只要是由于门店原因 未检查、未清洗到、门店环节引入等产品里出现会导致人身伤害外源内源物质;及时导致消费者产生极度心里不适

B.我们需要在清洗过程中多加注意 只要没有引起顾客满意就没太大问题

C.为了做好异物控制,我们应从菜品清洗。以及出品检查。来货查验方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表等方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表均做好

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第7题
仪容仪表要求,以下说法不正确的是()

A.指甲不超过底肉2厘米

B.耳钉直径小于5毫米

C.前厅人员到后厨需将手表摘掉

D.裤子为黑色直筒工装裤、鞋子为黑色包住脚面的纯色鞋

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第8题
以下关于服务准备工作哪一项是错误的()

A.员工必须穿着符合仪容仪表标准

B.按上班时间到岗

C.从保安部取钥匙开档

D.根据检查表检查餐厅设施设备和卫生

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第9题
员工仪容仪表下列说法错误的是()

A.头发色泽应统一,发干和发尾没有出现两截颜色

B.头发必须是黑色、深褐色等自然颜色

C.不能挑染或其他艳丽颜色等,稳重不张扬

D.男员工可以留个性长发

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第10题
下列对于马路边后厨领班工作说法错误的是()

A.评估过量或不足菜品,并告知前厅领班,以便及时通知顾客

B.检查后厨员工仪容仪表

C.检查当天的货品到货情况,并验收

D.每周到前厅深入工作2天

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第11题
国际超大岗以下要求错误的是()

A.国际超大岗应遵守仪容仪表规定

B.国际超大应携带手机保持联系

C.可以携带书籍和水杯等物品

D.在无人时可以与地勤安检人员聊天

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