题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客购买了套餐里包含了打印纸，收到后反馈说打印纸没有收到，需如何处理（）
A.直接答应给她补发打印纸
B.让顾客提供外箱照片以及内物，和仓库核实
C.确认漏发后登记补发
D.和顾客说仓库都是核实好了才发货的，不会有这个情况
答案
让顾客提供外箱照片以及内物和仓库核实确认漏发后登记补发
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.直接答应给她补发打印纸
B.让顾客提供外箱照片以及内物，和仓库核实
C.确认漏发后登记补发
D.和顾客说仓库都是核实好了才发货的，不会有这个情况
答案
让顾客提供外箱照片以及内物和仓库核实确认漏发后登记补发
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B.6次联单礼抽奖
C.友邦物业抵扣券一张
D.什么也得不到
A.不需补交差额
B.37.6元
C.265.6元
D.145.6元
A.剩余积分可参与换购100元购物卡
B.剩余积分可参与换购500元购物卡
C.什么也换了不了
D.剩余积分可换购冰箱
A、货物退回后，卖家拒收商品，并提供商品外包装缺少的实物图片
B、货物退回后，卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损，屏幕上面出现划痕
C、货物退回后，卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货，且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回，到付拒收
D、货物退回后，卖家同意退款后拒绝承担退回运费，并表示要求买家承担发货运费
A.买家收到的产品上有轻微刮痕，但是不影响使用，客服解释这是生产时就有的，不影响质量，产品详情里没有标注，买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品，预售页面没有标注发货时间，卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝，拍下时客服说大约一周发货，现在是付款第8日，未发货
D.买家购买了店铺的家装建材，客服说5天内发货
A.我们还送了您109元券包，都在您的账户里了，您明天再下单就能用
B.多点每天都有当日爆款商品，每个月最少2次大型促销，让利顾客、劲爆低价，您可以随时关注下单
C.您喜欢就多买点，不喜欢可以不使用多点
