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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您上课的时候会使用手机吗()

A.完全不用,课堂重点内容也从不拿手机拍也从不查资料

B.偶尔用,花费15%以下的课堂时间

C.有时用,花费15%~30%的课堂时间

D.经常用,花费30~50%的课堂时间

E.长时间使用,花费50%以上的课堂时间

F.全程使用

答案
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D、经常用,花费30~50%的课堂时间

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第1题
考前您会紧张吗()

A.很紧张

B.一般般

C.完全不紧张

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第2题
销售4G手机的时候,我们可以用灵魂三问来引导消费者选择,具体该怎么问()

A.您一般在哪些地方用手机上网

B.您平时用流量多的功能有哪些

C.您一般什么时候用手机多些

D.您有5G套餐吗

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第3题
您和您的朋友平时会谈论有关MBTI测试的内容吗()

A.非常频繁

B.会聊一些

C.我不聊,其他朋友会聊

D.零星的几个朋友会提一下

E.完全不聊

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第4题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗,顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如:好勒,您满意我们就放心拉,质量您也放心用,有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动,********+******,您看您要参加吗,活动名额有限的,您要参加的话,我这边把名额给您留着,我这边旺旺上也给您发了个消息,您挂完电话就可以来评价了哦,评价好了后旺旺上给我讲下,我这边会在旺旺上给亲发红包的哦()
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第5题
您撰写题的完成情况()

A.完全不写

B.基本不写

C.抄其他同学的,不自己写

D.自己写

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第6题
熊大正在洗澡,这个时候厨房突然有人打开热水洗碗,但是熊大完全不担心,因为它用的美的燃气热水器HL7有()
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第7题
顾客:我对牛奶过敏,请问你们会使用不同的器具来制作饮料吗()

A.不好意思,我们目前不区分过敏原,只能用在用的器具帮您制作噢

B.可以为您使用清洁过的奶缸制作饮料的,但我们的共用设备无法保证饮料不含过敏原

C.建议您更换果茶类的饮料,因为我们避免不了过敏原

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第8题
以下哪个是属于需求-回报型问题?()

A.可以让您随时都可以利用笔记本电脑或用手机进行股票操作,对您的帮助挺大的吧?

B.好久不见,这段时间出差还像以前那样多吗?

C.如果有紧急的事,直接用手机打长途,挺贵吧?

D.您每个月大概要用多少话费呢?

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第9题
在抗疫假期期间,您能否做到自觉自律安排学习生活()

A.可以,一直保持作息规律

B.有安排,但不规律

C.比较随机,没有刻意安排

D.完全不规律,并且没有主动学习的想法

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第10题
日常工作中,我们要尽量用客户喜欢的方式去说,比如受理客户报装时发现客户没有将申请表格填写完成,我们恰当的用语是()。

A.你必须把表格填完

B.您能把表格填完吗?

C.你填完表格再说吧?

D.请你把表格填完!

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第11题
Reno4手机采用了市面上最好的晶钻工艺,晶钻工艺三大演示动作()

A.摸 市面上唯一一款完全不沾指纹的手机

B.刮 市面上唯一一款 最防磨耐刮的手机

C.照 市面上唯一一款 荧光磨砂手机

D.看 市面上唯一暗纹手机

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