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[判断题]

如顾客办理礼品包装、开发票等需要交接物品的服务,服务完毕帮助顾客拿递商品,拿递准确且快速()

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第1题
铁路货车篷布、企业自备篷布以及需要回送的货车装备物品和加固装置,应在货车(物)交接的同时一并办理交接。()
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第2题
到站后,与车站值班员办理()等业务交接。

A.重点旅客

B.遗失物品

C.乘务组

D.列车备品

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第3题
办理押运手续、交接货物、保管押运物品的单据等任务()。A.都是押运警队(长)的职责B.只有办理押运手

办理押运手续、交接货物、保管押运物品的单据等任务()。

A.都是押运警队(长)的职责

B.只有办理押运手续是押运警队长的职责

C.只有交接货物是押运警队长的职责

D.只有保管物品的单据是押运警队长的职责

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第4题
顾客需要开发票的,财务会在既定的时间内开好免费邮寄()
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第5题
顾客要开发票我们需要找顾客提供哪些信息?()

A.手机号

B.邮箱

C.订单号

D.开票内容

E.发票抬头、税号

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第6题
办理押运手续、交接货物、保管押运物品的单据等任务都是押运警队(长)的职责此题为判断题(对,错)。
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第7题
店铺给顾客开发票时,发票备注栏需要输入哪些信息()

A.购买日期

B.小票上的收银员工号

C.POS机号

D.小票序号

E.开发票员工号

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第8题
回复客户过程中不能出现的情形有哪些?()

A.告知消费者本店产品不能开发票

B.反问顾客

C.帮客户关闭订单

D.发送微商城以外的链接(如京东、拼多多等)

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第9题
同事的协调配合不正确的是()

A.主动做好专厅工作,如补货等

B.没必要随时及时交接,库存顾客反馈自己清楚就好

C.邻厅的相互照顾,换饭,去卫生间短时间的不用告知,登记

D.别的员工进接待顾客时,做好协调辅助工作

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第10题
凡规定需要每班清点交接的(),(),(),(),()等均应交接清楚,接班者清点后应签名,上锁后保管好钥匙

A.常备、贵重的物品

B.药物

C.毒、麻、限、剧药品

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