本次培训我们向大家介绍的是哪一种问题分析方法()
A.SMART原则分析法
B.思维导图法
C.鱼骨图分析法
D.以上都不是
D、以上都不是
A.SMART原则分析法
B.思维导图法
C.鱼骨图分析法
D.以上都不是
D、以上都不是
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张:“我是电信公司的。”
客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”
小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠
的,你要不要。”
客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”
小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”
客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”
小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”
问题:
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?
A.介绍菲律宾的一种权威著作
B.你可知道,要出版一本译作是要经过多少人的努力以后,才能与读者见面的
C.无数的事实告诉我们,只要满怀信心,没有克服不了的困难
D.这件事后,大家立即召开了支委会,互相作了深刻的自我批评
A.非常详细地向业务专家说明今天工作坊的主题和目标
B.什么时候会安排多长时间的休息,都尽可能地向参与者讲明
C.告知大家萃取者会对内容做很好的保密
D.桌上文具的使用方式需要向参与者做介绍
A.未经授权以拼多多/拼多多授权的名义从事各类活动
B.未经授权以拼多多代表身份或就拼多多业务问题,向媒体(包括但不限于电视,广播,网站,微博,微信等)、团体或组织发表言论
C.培训/开会时使用拍照的形式记录关键内容,微信分享给自己的朋友
D.借用同事/主管的账号来处理工作