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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

影响接待规格的因素有()。

A.对方的要求

B.对方与我方的关系

C.突然的变化

D.上一次的接待标准

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第1题

影响物料衡算结果的因素有:()(成品的质量标准、原辅材料的质量和规格,各工序中间体的质量监控方法以及回收品的处理)。

A.原料采购量

B.原料利用率

C.设备生产能力

D.班产量

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第2题
氯化后的纸浆为何要进行碱处理?影响碱处理的工艺因素有哪些?
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第3题
截流日期的确定要考虑的因素有()。

A.截流时,导流泄水建筑物已具备过水条件

B.截流后,汛期前,施工进度安排要来得及渡汛

C.截流期间,河流流量尽可能小、稳定

D.截流期要选在对河流综合利用(航运)影响小的时期

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第4题
锯切进料速度影响因素有哪些?苏北意杨原木是否适宜较快的进料速度?

(1)锯切进料速度的影响因素:

①带锯机:随原木的规格,材质,树种,锯条尺寸,修锯质量及锯机的切削速度而不同。

②圆锯机:随木材的树种,材质,锯口高度,修锯技术,机械性能,进给方式及锯片数等而不同。

③框锯机:进料速度v=Δ•n∕1000

Δ:进料量

n:框锯机轴转速

(2)苏北意杨:适宜较快的进料速度。

原因:意杨密度较低,材质较软,且一般情况下,意杨原木的径级较小。

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第5题
不影响测时数据的因素有()。

A.材料规格和种类

B.合同条件

C.质量标准

D.机械设备类型

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第6题
售后服务中培养忠诚客户的要素有()

A.真诚接待

B.理解沟通,耐心解释

C.专业的,高品质的服务

D.客户满意

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第7题
茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,恰到好处的见机行事,促使对方下决心消费。()
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第8题
要正确使用接待规格,兄弟单位或协作单位的领导派员到本单位商量重要事宜,本单位应该()接待。

A.对等接待

B.高格接待

C.中格接待

D.低格接待

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第9题
接到护理投诉是以下错误的处理是()

A.态度要热情,沉着冷静

B.诚恳接待

C.谅解主动听取批评建议

D.指责对方

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第10题
接待礼仪中,送别规格与迎接规格要一致。()
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第11题
在日常接待中,正确的是()。

A.如果自己有事暂不能接待来访者,就让来访者等一会

B.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

C.上级来访,接待要周到

D.下级来访,接待要亲切热情

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