题目内容
（请给出正确答案）
A.这种客户可以暂时不带，等有了合适的房源再说
B.用手机端的A+系统，马上寻找与客户需求匹配的房源
C.寻找自己的师傅或者经理及搭档，咨询是否有合适房源
D.多参加区域内的房源聚焦会，了解区域更多可售卖房源，看是否能和客户需求匹配
答案
A、这种客户可以暂时不带，等有了合适的房源再说
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.不关注客户具体需求，只关注聚焦房源
B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户
C.询问同事/店经理，是否有替代房，扩大作业半径
D.善用作业工具，以客户核心需求为关键词通过链家app寻找
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.不可无视客户需求，根据需求匹配房源
B.不可固守客户需求，灵活应对和引导
C.明确硬件配套需求的原因，这极可能是核心需求（必须满足）
D.模糊匹配方式，价格级差，居室扩大，交通沿线等
E.优先匹配责任盘内房源，之后可扩大到维护盘内匹配
A.特殊的节日布置例如生日，纪念日
B.交车仪式必须完全按照客户的要求来布置
C.交车仪式物料可以包括鲜花或者玩偶
D.交车仪式如果不能完全满足客户需求可以向客户提供替代方案
A.次日，3日，一周内给客户进行定期回访
B.根据房源卡片，揣摩客户购房需求，发送满足他需求的房源及介绍
C.也可以发送最近楼市政策，买房技巧等内容给这部分客户
A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高
B.告知客户房源能满足大多数客户的需求
C.用微信将房源链接和图片等发给客户，引起客户兴趣
D.很生气的挂断电话，并埋怨客户是水客
A.依照客户的意思，换个时间再联系
B.告知客户房源性价比很高，尽早看可以尽早锁定房源
C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求
D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房
