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[多选题]

营业厅智慧升级包含的内容有些什么()

A.形象升级、体验升级、系统升级、精准营销

B.体验升级及营销

C.营销及系统提升

D.形象提升

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形象升级体验升级系统升级精准营销

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第1题
请问,电信智慧家庭业务中,智慧生活管家服务接单外呼时,以下哪个开场白最合适?()

A.您好,我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好,我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐?

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第2题
中国联通智慧课堂(三个课堂)切入点不包含以下哪个?()

A.支持双师协同教学,主讲和听讲教室对等配置

B.运营经验丰富

C.平台全部自主研发,满足各省迭代升级需求

D.云+网+端一体化方案切入

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第3题
营业厅服务过程规范包含哪几方面内容?()

A.接待规范

B.业务办理规范

C.双手递接、唱收唱付

D.严格执行新入网实名制

E.投诉受理规范

F.10分满意引导

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第4题
商企融合宽带提速升级5G价值包包含什么()

A.5G升级包

B.低消提速包

C.政企增值业务包

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第5题
“三不伤害”活动的内容有些什么?
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第6题
智慧沃家视频套餐310档套餐包含哪些内容?()

A.国内语音1000分钟

B.省内流量30G

C.100M宽带

D.4K高清IPTV

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第7题
井下供电应做到三无,四有,两齐,三全,三坚持的内容有些什么?
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第8题
智慧预案系统产品业务痛点包含哪些?()

A.预案内容可操作性差;预案灵活性、适应性差

B.预案的权责边界不明确;风险分析工作不够重视

C.应急预案体系与法律法规体系衔接机制不完备;缺少专门的应急管理法

D.以上全部

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第9题
移动4G升5G的核心卖点价格合理指的是什么()

A.内容升级

B.尊享权益

C.套外不用愁

D.以上都是

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第10题
5G智慧营业厅发展趋势是个性化服务和()。
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第11题
营业厅智慧家庭生活馆采用()与模型、设备陈列方式,便于用户现场体验。
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