题目内容
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[单选题]
电话礼仪中，办公电话一般不宜在他人私人时间内打，尤其是早上()之前或晚上()之后，不要给对方家中打电话。
A.7点，20点
B.8点，20点
C.9点，21点
D.9点，22点
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A.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下
B.对于已离开饭店的住客，饭店一般不接收物品转交
C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人
D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理
A.法定代表人或单位负责人身份证件
B.热线验证联系人授权书
C.授权书应记载被授权人姓名、职务、移动电话、办公电话
D.初审部门审核无误后在印鉴卡片上进行批注
E.上级主管部门同意授权书
A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话，接电话者先挂
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打
A.打电话时一般不要选在早上7点前，晚上10点后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时首先自报家门
