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[多选题]

在电话礼仪中,表达恰当主要是指()

A.语气合适

B.音量适当

C.不分主次

D.态度积极

E.礼貌用语

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ABDE

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第1题
基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()。

A.语言和服饰

B.穿着和打扮

C.动作和表情

D.语言和动作

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第2题
情感智力主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以下属于情感智力是()。

A.自我情绪认识能力,即对自己自身状态的感知力

B.情绪控制力,即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力

C.自我激励,即抵制冲动,树立目标并努力去实现它的能力

D.认知他人情绪的能力,即正确地判断、了解和分享他人情感的能力

E.处理人际关系的能力,即能充满情感地与他人建立联系的能力

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第3题
礼仪之争主要是指利玛窦禁止中国教徒参加祭孔和祭祖等中国传统礼仪问题而引发的争论。()

礼仪之争主要是指利玛窦禁止中国教徒参加祭孔和祭祖等中国传统礼仪问题而引发的争论。()

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第4题
渠道中的资金流管理主要表现为应收账款管理,而应收账款主要是指()。

A.预付货款

B.交货即付

C.赊销

D.信用标准不恰当

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第5题
目前在电子商务活动中人们使用的电子工具主要是()。

A.电话

B.传真

C.电报

D.互联网

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第6题
礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守()。

A.礼仪规范

B.社交礼仪

C.礼宾次序

D.信守诺言

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第7题
家庭养育指导中,健康照护主要是指()

A.生活起居、身体活动、疾病预防、健康监测

B.母孕期及哺乳期营养、母乳及配方奶喂养、辅食添加与营养素补充、均衡膳食与进食行为

C.居家安全、视频安全、外出安全、心理安全

D.建立亲子关系、敏感观察、恰当反应、互动沟通

E.关爱与引导、玩耍与游戏、交流与语言、资源与机会

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第8题
家庭养育指导中,回应性照护主要是指()

A.生活起居、身体活动、疾病预防、健康监测

B.母孕期及哺乳期营养、母乳及配方奶喂养、辅食添加与营养素补充、均衡膳食与进食行为

C.居家安全、视频安全、外出安全、心理安全

D.建立亲子关系、敏感观察、恰当反应、互动沟通

E.关爱与引导、玩耍与游戏、交流与语言、资源与机会

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第9题
在歌唱活动中,帮助幼儿清晰准确的表现内容和富于感染力的表达情感的方法,主要是()。

A.倾听录音示范

B.欣赏录像中的优秀表演

C.倾听教师精湛的弹奏

D.教师正确的范唱

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第10题
在涉外交往中,存异是求同的前提。没有存异,就不可能真正地实现求同。所谓存异,主要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以承认,并且表示尊重。对其大惊小怪,或者妄加评论,都是不应该的。否认其存在,则更非明智。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
语音传输系统主要是指建筑内电话信号的传输网络。此题为判断题(对,错)。
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