题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
（获贷业务）万用金业务办理时员工询问客户资金用途，客户表示用于投资，员工告知：万用金不可以做投资的，只能用于个人消费，您看您具体用在哪里呢员工以上告知内容是否正确（）
答案
是
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A.办理备用金等同于核发一张新卡
B.您的备用金有5万元，信用卡额度有2万元，您在我们银行就有7万元的额度就可以使用了
C.备用金消费金额大小无任何限制，可以一笔全部刷光
D.备用金可以转账、取现使用
A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取
B.保单质押贷款、保单贷款续贷
C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务
D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更
E.保单复效、新增可选责任
B、正在接待客户或网点客户较多，无法招呼每一位客户时，必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待，使客户感受到重视
C、对陌生客户，应主动做自我介绍。对熟悉的客户，在称呼时应尽量加上客户的姓氏，对能够准确判断身份的客户，可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户，应及时发放名片，方便客户联系
D、对特殊群体客户应给予特别关注，尽量为其提供便利
A.客户代办，需要携带本人身份证
B.签署中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书
C.签署中国建设银行代理.上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书
D.客户需本人办理,业务办理前进行录音录像
A.投保人电话变更
B.身份证有效期变更
C.续期交费信息变更
D.保单贷款、保单续贷，且贷款续贷金额大于等于1万元
