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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我司网点/转运中心发现危险违禁品正确操作为()

A.立即拍照

B.上报代理区及总部

C.随意丢弃

D.问题登记

E.疏散人员

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ABDE

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第1题
快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第2题
禁寄、限寄物品上报与处理机制以下描述正确的是()

A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人

B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进

C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触

D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提

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第3题
本色世界主页面下面四个选项分别是()

A.首页

B.发现

C.兑换中心

D.商城

E.转运福

F.我的

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第4题
污染件的判责标准正确的是()
A.被污染的快件,转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存,同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号,寄件网点24小时内有规范回复,按照回复内容处理;未有效回复,快件有剩余可中转价值的, 须在最近班次继续操作中转B.转运中心或网点有上报污染源,责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知,责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担;未上报污染源,责任由污染发生地承担C.需称重清点的快件,通知方须在监控下操作。 需立即销毁的快件通知方D.直接上报问题件,加固包装后中转
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第5题
对于业务操作过程中发现的经销商第二次违规行为,我司将罚款()元

A.2000

B.3000

C.5000

D.10000

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第6题
第一段码代表()

A.始发转运中心

B.始发网点

C.末端网点

D.末端转运中心

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第7题
直营网点标准派送范围划分标准,以下说法正确的是()

A.枢纽中心/转运场驻地的派送网点:距离派送网点40公里

B.集配站/运作部驻地的派送网点:距离派送网点30公里

C.无对应运作的派送网点:距离派送网点15公里

D.无对应运作的派送网点:距离派送网点20公里

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第8题
赵女士在B网点寄了一个快件发往深圳,在花都转运中心遗失,赵女士得知后联系B网点要求理赔,B网点应该如何处理()

A.让客户联系花都转运中心索赔

B.先行向客户理赔后通过仲裁追责

C.报仲裁追责后再给客户理赔

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第9题
网点未及时充值的影响()

A.转运中心无法扫描,发件网点快件滞留

B.客户体验差,对品牌影响大

C.后续可能涉及考核处罚等,增加了成本

D.没有太大影响

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第10题
在网点销售我司产品过程中,销售人员承诺给予客户4.7%的年化收益,此行为不属于误导性表述()
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第11题
服务网点对其安装、维修人员应加强安全教育,做好安全保护措施,并办理相应的人身意外保险,我司不对服务网点的服务人员承担任何安全责任。()
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