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[判断题]
服务网点对其安装、维修人员应加强安全教育，做好安全保护措施，并办理相应的人身意外保险，我司不对服务网点的服务人员承担任何安全责任。（)
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A.施工现场安装、巡检、维修或拆除临时用电设备和线路，必须由电工完成，并应有人监护
B.电工必须经过按国家现行标准考核合格后，持证上岗工作，严禁非电工人员从事电工工作
C.使用电气设备必须由电工操作，并按规定穿戴和配备好相应的劳动防护用品
D.移动电气设备时，必须经电工切断电源并做妥善处理后进行
A.煤矿无需按规定配齐专职矿长、总工程师和分管安全、生产、机电的副矿长等“五职矿长”
B.无需对井下作业人员进行安全教育和培训
C.矿山企业严格执行矿领导带班下井制度
D.特种作业人员无证上岗
B、正在接待客户或网点客户较多，无法招呼每一位客户时，必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待，使客户感受到重视
C、对陌生客户，应主动做自我介绍。对熟悉的客户，在称呼时应尽量加上客户的姓氏，对能够准确判断身份的客户，可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户，应及时发放名片，方便客户联系
D、对特殊群体客户应给予特别关注，尽量为其提供便利
