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第2题
医嘱：0.9%氯化钠溶液500ml静脉滴注。患者从上午8时20分开始输液、输液器点滴系数为20。护士根据情况把输液速度调整至40滴/分。预计输液完成的时间为（)。
A.上午9时56分
B.上午11时40分
C.中午12时30分
D.下午1时20分
E.下午2时15分
第7题
公司规定的上班时间是上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，请假必须提前申请。你中午休息时去银行办了点事，由于排队的人较多，可能得13:30才能办完，你会()。
A.改天再来，不能耽误上班时间
B.半个小时而已，把事情办完再回去
C.晚上晚走半个小时，弥补耽误的时间
第8题
按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”（）。
A.早上6∶00
B.中午12∶00
C.下午16∶00
D.下午18∶00
第10题
下列关于催账处理的说法错误的是（）
A.每天中午14:00打印《预离报表》，对余 额不足宾客进行催账
B.14:00、16:00、18:00分别进行一次催账， 并记录催账情况
C.20:00点仍没有催账的成功的，需上报当 班客服经理
D.提前催账的时间不得超过最晚退房时间前 1个小时
