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[多选题]
十四、挽留客户的正确方式有哪些()
A.我们的费率就是全行业最低的,没有比我们更低的
B.客户之前有用过某某品牌的机器,夸他了解机器的用途和操作方法
C.客户没听过你们这个机器,给他重新树立一下新的形象
D.客户觉得机器可用可不用,用产品优势,服务态度给他满满的安全感
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BCD
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A.我们的费率就是全行业最低的,没有比我们更低的
B.客户之前有用过某某品牌的机器,夸他了解机器的用途和操作方法
C.客户没听过你们这个机器,给他重新树立一下新的形象
D.客户觉得机器可用可不用,用产品优势,服务态度给他满满的安全感
BCD
A.持续加大渠道客户保有的酬金
B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用,保障客户激活
C.对新开号卡建立客户回访机制,引导客户持续使用
D.针对新开号卡客户使用情况,结合流量下降、主呼叫行为等异动情况,要求各厅店进行客户维系,对有离网倾向客户及时挽留