题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
成交后建议3-5天内做好一次线上回访，其目的是（）
A.加深顾客印象
B.传递产品、活动等资讯
C.了解顾客使用反馈
D.解决客诉或顾客异议
E.引导顾客复购
答案
E、引导顾客复购
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.加深顾客印象
B.传递产品、活动等资讯
C.了解顾客使用反馈
D.解决客诉或顾客异议
E.引导顾客复购
答案
E、引导顾客复购
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A.提升店面陈列标准，优化门店整体形象
B.加深顾客对产品的印象，传播品牌文化
C.有效提升客单价，从而提升店效
D.吸引顾客进店，有效引流
A.在介绍电视机前就开始推荐soundbar，增强顾客对产品的印象
B.在顾客决定下单购买电视的时候推荐soundbar，告诉顾客搭配销售有优惠
C.向顾客介绍完画质后自然过渡到介绍soundbar，给顾客传递一种常规搭配使用理念
D.当顾客表示对电视机声音不满意或者对soundbar产品有兴趣的时候，及时抓住顾客需求
A.除了金融方面的服务提供和产品推送外，情感维系能够提升服务的价值
B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息，以加深客户印象，展现优质线上服务
C.除了微信关怀外，我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论，并以此为话题发掘营销线索和沟通机会
D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级
A.应避免在顾客午休或比较忙碌的时间段进行回访
B.电话/微信回访时拨打二次遇到无人接听，就不用再次拨打，并做好记录
C.通过与顾客的沟通内容，根据顾客的语言表达和语气判断顾客对我们的处理意见和措施是否满意，在结束回访时不用询问顾客是否还有其它方面建议
D.回访中顾客仍不满意的，做好记录无须再处理
A.拼团的方式，主要的对象是学校和单位等
B.做好顾客分类，抓住目标顾客主动出击
C.拼团的时候，可以建议买300只以上，打8折的方式
D.在店面顾客进店后先让顾客体验我们的产品
