题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于预约标准项作用或最终目的是（）
A.为下次联系做好铺垫
B.给客户接听电话的理由
C.加深客户印象
D.质检得分
E.体现专业，为成功做准备
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.为下次联系做好铺垫
B.给客户接听电话的理由
C.加深客户印象
D.质检得分
E.体现专业，为成功做准备
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A.BT的实际业主为投资方，对项目拥有所有权和处分权，担任工程总承包角色和融资、建设管理等多重角色
B.BT的最终业主为项目发起人，不直接参与到项目建设的管理过程中，对项目的投资无权监管
C.BT模式可以有效缓解仅仅依靠政府财政收入来建设的公用事业项目和城市基础设施项目的资金供给不足
D.BT项目的运作过程中，编制招标文件、评标标准属于招标与合同签订阶段
A.函件、 备忘录、 描述该项目的文档
B.正式和非正式地向任何或所有项目干系人描述项目状态
C.由卖方准备的、 描述卖方能够并愿意提供所要求产品的文档
D.项目的最终产品
A.配电箱内回路编号齐全，标识正确，接线端子 安装紧固
B.插座火、零、地线无错位、无缺线问题
C.用电安全检查应与业主装修验收同步进行，防止遗 漏或后期预约不便
D.检查开始前应对业主说明用电安全检查作用
A.若销售通过本人手机发送短信、微信或者电话，则默认为提供了联系方式
B.接听电话过程中，销售顾问始终使用礼貌用语，友好耐心，如使用带有您请问谢谢等
C.在营业时间拨打电话与销售顾问沟通后，第二天收到来自销售顾问的电话、短信或微信回复
D.预约来访日期前通过电话确定客户是否来访
A.根据工单信息准备相应工具、 材料等
B.轻敲三下门或按门铃通知业主
C.业主不在时，通知客服前台与 业主另行预约
D.业主开门后的自我介绍：用语 你好，我是工程部***，因**事 情公司安排我来给你处理，可 以进来吗
E.征得业主用意，穿鞋套进户
A.促进工程项目节约投资
B.全面真实地反映竣工项目的实际财务状况和最终建设成果
C.有利于总结建设经验
D.全面考核竣工项目的概算执行情况和投资效果
A.尊享私钻：2次/可转让
B.专享钻石：2次/可转让
C.安享黄金：不可转让
D.惠享白银：不可转让
A.市政道路
B.公共交通
C.公共卫生
D.基础科研
E.保障性安居工程
