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第1题
ZH004.下周一要开展手工活动，张老师要求家长准备废旧材料。周一那天，只有苗苗没有带材料来，张老师就不让他参加活动。苗苗站在一旁看着同伴活动，情绪很低落，一天都很少说话。回家后，苗苗冲着爸爸大发脾气。张老师的行为（）
A.正确，没带材料不能参加活动，否则对其他的小朋友不公平
B.不正确，这样做侵犯了苗苗的听课权利
C.正确，这样的惩罚有利于苗苗下次准时带材料来
D.不正确，张老师不能要求家长准备材料，而应该老师自已准备
第2题
续报怎么是把秋季整个的给缴费了，不是有缴费不超过3个月的规定么（）
A.因为前面有大量家长反映，缴费次数太多很麻烦。所以我们为了让家长操作简单些，就一起缴费了
B.让孩子在暑假和秋季都挑好最喜欢的老师，最合适的时间
C.授课质量是绝对苏州首位的，家长尽管放心
第3题
如果涉及换老师家长不同意，我们想按老师讲到的抛出优势安抚家长，如何安抚（）
A.请XX妈妈/爸爸放心，新换的老师授课风格跟之前老师是比较相似的，授课水平和XX妈妈/爸爸评价度都很高
B.请XX妈妈/爸爸放心，学而思的老师都是非常优秀的，肯定能够教好孩子，您放心
C.您可以让孩子去听一下老师讲课，看是否适应这位老师的授课风格，XX妈妈/爸爸您也可以旁听，对我们老师的授课质量进行监督，如果有问题可以随时联系我们
第6题
如果家长不能按时15：45——15:55来接孩子，可以怎么做（）
A.在群里告知老师，并拜托其他家长帮忙接送
B.在群里告诉老师，让孩子在等候区等待
C.私聊告诉老师，并拜托其他家长帮忙接送
D.打电话给老师，让孩子在等候区等待
第8题
ZH006.某幼儿园分班布置画展。刘老师精心准备部分“好的幼儿作品”展出，李老师则将每个孩子的作品展出，两位老师的做法中（）
A.刘老师对，应支持优秀儿童的绘画表现
B.李老师对，应支持每个儿童的绘画表现
C.刘老师对，班级画展需要体现最高水平
D.李老师对，班级画展需要平衡家长关系
第10题
下列关于学员安全表述正确的是（）
A.课中家长可以进入教学区域等候孩子
B.主教老师可以随意和孩子们一起分享食物
C.所有饮用水都不能让孩子独自去接
D.可以向所有家长提供小朋友的信息
