题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话营销不能包含以下客户()
A.恶意骚扰、免打扰、电话营销投诉等黑名单客户
B.公用电话、党政军领导等特殊客户
C.特殊套餐客户
D.高价值客户
答案
ABC
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A.恶意骚扰、免打扰、电话营销投诉等黑名单客户
B.公用电话、党政军领导等特殊客户
C.特殊套餐客户
D.高价值客户
ABC
A.未经公司批准泄露公司和客户信息资料的行为
B.跟进非自身CRM系统库里的客户,并且跟客户沟通过程中出现如XXX人已不在公司或离职的行为
C.通过电话、短信等方式恶意骚扰客户的行为
D.私下收取项目方的定金在24小时之内上交公司
A.销讲夹(内附计算器、按揭利率表等)
B.笔和来电客户登记表
C.记事薄(用于记录客户购房登记外的其它信息)
D.楼书、宣传资料
E.标有工程数据的楼层平面图
A.因销售品质遭到3人以上客户投诉属实的(含95500投诉)
B.有证据证明教唆客户恶意骗保的
C.唆使客户或本人越级投诉的
D.因保单销售品质办理过二张以上保单通融退保、通融给付的
E.因品质异常扣除20分解约的
F.入职次数达到2次及以上的业务人员