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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问您目前正在是用什么软件来管理您的文献()

A.Endnote

B.Zotero

C.其他(请说明您正在使用的软件名称)

答案
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C、其他(请说明您正在使用的软件名称)

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第1题
中国期刊全文数据库CNKI提供文献记录的下载格式是:()

A.Endnote

B.Refworks

C.Biblioscape

D.Zotero

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第2题
以下哪句话是在复述()

A.实际情况是

B.到目前为止,如果我的理解正确的话

C.听说您的软件出了问题,我感到很抱歉

D.请问您今天需要什么帮助

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第3题
HEARTS流程针对新客人需要提出的主要问题是()

A.请问您最想改善的肌肤问题是什么

B.您之前有使用过碧欧泉的产品吗

C.您了解自己的肌肤类型吗

D.方便分享一下您目前正在使用的产品和护肤流程吗

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第4题
文献整理主要通过()软件进行。

A.endnote软件

B.R语言

C.Revman软件

D.Prism软件

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第5题
用户直接到店后离店,电话通知取机时,需要根据手机是否维修来做不同的说明:“您的设备已维修完成,请问您哪天方便过来/请问您今天几点方便过来,我帮您记录一下“或“工程师反馈您的设备不再维修,请问您哪天方便过来/请问您今天几点方便过来,我帮您记录一下()
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第6题
以下不属于文献使用要求的是()。

A.格式规范

B.引用几篇所要投期刊的文章

C.使用编辑软件(如()endnote等)

D.文献年限不作要求

E.不同期刊要求文献格式不一样(如()数字顺序、字母顺序)

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第7题
技术原因跨报失败要求加名额,做法错误的是()
A.**学员妈妈您好,非常抱歉,经核实您所需的班次暂时没有名额,您看下除了*班级,您是否还考虑其他的班级,这边协助您查询下B.请问您APP跨报失败有什么提示吗请您提供下相应问题截图,这边需要反馈核实下问题,反馈核实好后会在**时间内回复您,请您耐心等待保持电话畅通,同时辛苦您通过APP消息界面思思客服发送截图,告知客服转交给工号**老师就可以了C.**学员妈妈您好,非常抱歉,后台显示您跨报失败,班级目前已经没有名额,您无法报名了,我们的后台肯定是没有问题的,建议您可以报名其他的班级
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第8题
用户表示自己之前已经在APP上申请汇算退税,但是一直没有到账其他用户都已经到账,以下解释正确的是()
A.好的,您反馈的问题,你提供以下账户和密码我帮您核实反馈一下,帮您查询打一下大概什么时间进行到账B.好的,关于您所得的退税的问题,我们这边只负责软件的基础操作,关于局端的查询的话,没有权限进行查询,目前可能申请退税的人员比较多,退的会比较慢一些,原因:都是由于退税都需要税局工作人员进行人工审核,所以比较慢点,建议您跟税局工作税局核实一下大概什么到账。不认可,重新再给用户解释一下,解释到用户认为止C.明白您的问题,建议在个人所得税APP-服务-点击退税进度进行查询退税哪里了,用户表示在税务审核或者国库处理中,说明目前税务正在审核之后,建议您耐心等待一下,可能申请退税的人员比较多,等待时间比较长,而且都是税务工作人员申报,若是着急联系税局进行退税;不认可及时入临时回电即可
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第9题
以下哪个软件属于国产的文献管理软件()A、EndNoteB、NoteExpressC、RefVizD、Reference ManagerE、M

以下哪个软件属于国产的文献管理软件()

A、EndNote

B、NoteExpress

C、RefViz

D、Reference Manager

E、Medscape

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第10题
家长来咨询时要求投诉,坐席表示家长真是抱歉给您带来困扰了,请问您遇到了什么事宜辛苦您告知我,我这里帮您做记录并反馈给相关部门的负责人/请问您遇到了什么困扰,有什么我能帮到您的,坐席做法是否正确()
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