题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一天,某酒店咖啡厅来了一位客人,要了一杯热咖啡。服务员刚将咖啡端上台,旁边的商务中心有该客人的电话,客人赶紧去接电话,约十几分钟后才回来。回来后,客人发现咖啡是凉的,就投诉咖啡不热。(1)如果你是服务员,你会怎么做?(2)这则案例告诉我们什么道理?
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A.问题
B.(1)请简述散客入住登记办理程序
C.(2)如何预防客人逃账
A.很害羞
B.很勇敢
C.很聪明
D.很诚实
分析:服务员错在哪里?正确做法如何?
A.8张
B.1张
C.3张
D.7张
A.侵犯了甲的表演权
B.侵犯了乙的录制者权
C.侵犯了丙的表演者权
D.合法行为
A.鲁公之所以到酒店吃饭,是因为来了客人,不好意思在家招待
B.张文节担任宰相时,自己生活享受如同从前当河阳节度判官时一样
C.张文节认为:一个人由俭入奢易,由奢入俭难
D.张文节担忧家人奢侈惯了,一旦有变,不能立刻节俭,会导致无存身之地