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更多“通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行…”相关的问题
第1题
关于电话面试的描述哪一个是错误的？（)
A.电话面试是初选，不用着急和面试官谈薪资
B.结束通话，应该等面试官先挂电话自己再挂
C.电话面试时可以拿着写好的自我介绍或简历念
D.说话尽量语速快一点显得有激情
第3题
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第8题
销售人员接待客户过程中，自己的电话突然响起，应该如何正确处理（).
A.直接接电话
B.先向客户致歉，征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话，或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户，去忙电话的事情
第9题
电话通话过程中，以下说法错误的有（)
A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话，接电话者先挂
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打
第11题
经纪人小方在店内值班时，接到一位房东的来电，要委托给麦田出售，挂电话后小方紧接着接起了另一起电话，就忽略了委托出售这件事，两天后突然想起来该符合待售条件的房源还未录入房源系统，小方的行为（）。
A.属于私藏房源，违反了公司红线制度
B.属于私藏房源，违反了公司黄线制度
C.属于私藏房源，但属于疏忽类，并未有意，应给予警告处分
D.属于私藏房源，但属于疏忽类，并未有意，无需处罚
