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[单选题]

()核心是发挥客户经理对客户顾问、征询、维护功能,谋求双方长期信任与合伙。

A.情感维护

B.知识维护

C.顾问式维护

D.上门维护

暂无答案
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第1题

()的关键是发挥客户经理对客户的顾问、征询、维护功能,寻求双方的长期信任与合作。

A.情感维护

B.知识维护

C.顾问式维护

D.上门维护

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第2题
产品配置型投顾工作内容不包括()

A.维护客户关系-增进双方信任普及金融知识

B.挖掘客户需求-聚集生活痛点连接金融需求

C.提供解决方案-匹配适当原则理解执行方案

D.为客户推荐风险偏好匹配的股票池

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第3题
()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足户的需要。

A.超值维护

B.知识维护

C.上门维护

D.顾问式维护

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第4题
客户渠道应该如何管理与维护()

A.利益关系法

B.情感维护法

C.同共开发法

D.客户关联法

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第5题
在客户维护方法中,()是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。

A.上门维护

B.情感维护

C.知识维护

D.超值维护

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第6题
开展这次主题教育,就是要继续教育引导广大党员干部自觉践行____,把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上,着力解决群众最关心最现实的利益问题,不断增强人民群众对党的信任和信心,筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基()

A.党的根本宗旨

B.社会主义核心价值观

C.两个维护

D.两学一做

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第7题
客户网络代维产品中,在客户未立项前,()为推进项目的第一责任人。

A.客户经理

B.项目经理

C.解决方案经理

D.产品维护经理

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第8题
老业主期(5年以上)客户关系管理与维护关键内容有哪些()

A.建立社区物业与业主共建共治的良好秩序,实现双方的情感共鸣

B.客户居家生活便利性

C.持续维护公共设施设备的 良好运行状态,实现长效的客户资产保值增值

D.在客户关系持续稳定,保持较高客户满意度基础上实现老客户的价值转化

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第9题
如何对保证金账户信息进行变更()
A.根据客户经理出具的《保证金账户管理申请表》,通过客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护路径(功能码BBOSCI0037)办理保证金账户信息变更B.客户经理通过531直接进行变更后推上级领导审批C.根据客户客户填写的《保证金账户管理申请表》,通过客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护路径(功能码BBOSCI0037)办理保证金账户信息变更
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第10题
使用顾问式(SPIN)销售技巧有利于与客户建立长期信任的合作关系。()
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