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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

碰到商家要求下午送货怎么办呢()

A.放门口或者隔壁,发个信息走人

B.做退货,带回仓库

C.联系BD和调度,告知情况,等待处理办法

答案
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C、联系BD和调度,告知情况,等待处理办法

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第1题
如果和商家发生争执怎么办()

A.找代放

B.忍气吞声

C.一决高下

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第2题
当您买完飞机票,却收到航班延误的境外短信通知,发链接给你要求预交手续费办理退票,您会怎么办?()

A.直接交钱办退款

B.手续费又不多,万-是真的呢,先交手续费

C.向航空公司官方客服电话进行核实

D.就算是短信号码都的境外的,但是能报出我名字和航班号,我会转钱办理退款

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第3题
碰到扫码绑重扫不出来的怎么操作()

A.急得团团转,哪知道怎么办

B.可以手动输入重量,一定要在群里报备

C.找一下是不是拿错货了

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第4题
以下单号,客户要求退运费,如何应对?()A、亲,我是物流客服,如果是商家问题导致的退货,需要您联系
以下单号,客户要求退运费,如何应对?()

A、亲,我是物流客服,如果是商家问题导致的退货,需要您联系商家沟通能不能退运费哦,如果商家不愿意处理,您可以联系拼多多官方客服处理哈

B、亲亲,系统会自动退回运费到您支付的账户里,请您耐心等待一下,如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

C、记录客户需求-采集其他

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第5题
收费过程中,如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时,应怎么办?下列做法正确的是()。

A.大家都是同一间公司的,免费放行就好了,方便你我

B.都是熟人,互相方便一下也无妨

C.照顾一下,快速免费放行

D.耐心做好解释工作,严格按照公司规定进行收费处理

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第6题
对订单需要支付差价有疑问怎么办()

A.坚决不支付差价

B.提供虚假称重照片不支付差价

C.多配送是平台的问题与我无关

D.称重核对收到商品重量与送货单一致后再进行补差价

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第7题
订单显示物流单重复,系统进行预警了怎么办()

A.建议商家修改正确的物流信息,可进行线上申诉

B.建议商家修改正确的物流信息,可进行邮件申诉

C.告知商家修改正确的物流信息,不需要申诉

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第8题
返校后如果想出校怎么办呢()

A.偷偷溜出去

B.与门卫争辩

C.特殊时期,自觉遵守管理

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第9题
商家出餐慢怎么办()

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户,告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单,及时联系站长处理

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第10题
联系不上客户怎么办()

A.试一下在线对话联系

B.拨打系统语音电话

C.跟商家说明情况,让商家帮忙联系

D.在订单超出预计送达时间8分钟之前报备联系不上客户异常

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第11题
你接到自称是检察院的电话,说你涉嫌贩毒.洗钱等,这时你的想法正确的有()

A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌,high到不行,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了?忽悠,接着忽悠,肯定是骗子

B.我要是涉嫌贩毒.洗钱,你会打电话告诉我?你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了,肯定是骗子

C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问电话里的“检察官”我该怎么办

D.我是好人啊,怎么可能犯罪,赶紧跟电话里的“检察官”解释清楚

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