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[单选题]

客户经理处理营销线索工单的五步法,第一步是()

A.学材料

B.看要求

C.补客户

D.填拜访

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B、看要求

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第1题
总部政企运营平台四级营销线索穿透流程工单,客户经理完成客户拜访获取到有效商机时,系统有哪两种方式完成商机录入。
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第2题
集团公司将最新研发的产品针对某一具体场景,通过营销线索单下派给省公司并通过省公司转派给各地市分公司执行,客户经理在接到相关营销线索派单后,应该开展哪些工作?
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第3题
集团公司将最新研发的产品针对某一具体场景,通过营销线索单下派给省公司并通过省公司转派给各地市分公司执行,客户经理在接到相关营销线索派单后,应该开展哪些工作?
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第4题
五步法的第一步是什么()

A.了解当前的情况

B.定义损失

C.恢复基本状态

D.设定标准

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第5题
以下哪些属于销售五步法的步骤()

A.开场白

B.促单成交

C.挖掘需求

D.确认KP

E.异议处理

F.产品推荐

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第6题
中国移动云MAS客户经理版APP支持的功能包括()。

A.实时工单查询

B.模板和案例知识库

C.营销清单推荐

D.客户关怀短信发送

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第7题
五步法第一步内1.1建立数据系统使用的工具为()

A.跟踪表

B.帕累托分析

C.时间和频率表

D.5W1H

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第8题
故障五步法的第一步是()

A.计划并实施修正行动

B.分析可能的根本原因

C.恢复基本状态并设立标准

D.了解当前的情况

E.巩固改善

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第9题
故障五步法中第一步首先要()

A.采集并分析历史数据

B.建立集中数据采集系统

C.建立测评系统

D.定义问题并确定重要范围

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第10题
客户经理可以在工单流转的哪个环节,对处理人进行评价()。

A.工单发起之前

B.工单流转过程中

C.工单已结束

D.以上都正确

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第11题
根据业务专家处理逻辑,打开工单第一步动作是()

A.查看工单记录

B.查询商家余额

C.查看是否确认收货

D.查看是否刷单用户

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