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第6题
“五查五看”服务育人专题教育活动的总体目标是什么（）
A.使后勤各部门切实转变工作作风，强化服务理念，规范岗位职责，提升服务能力
B.充分了解师生对后勤服务的需求，着力提升后勤服务育人功能，提高师生满意度
C.进一步强化服务意识，让师生真正感受到优质服务，大力提升后勤服务质量和水平
D.以上都对
第10题
我们常说，做某个产品市场细分，既需要了解购买者的需求，也包括使用者的需求，你知道其中的原因是什么吗。（)
A.很多时候，产品的购买者和使用者不是同一个人
B.只有“购买者购买+使用者使用”，产品才能持续销售
C.只有“购买者购买+使用者满意”，产品才能完成销售
D.购买者与使用者的关系密不可分
E.当前产品组合
