A.提前说明如果不随团活动,所有费用不退,所增加的费用自理
B.告诉游客用餐的时间和地点,以便其归队时用餐
C.提醒游客注意安全,保护好自己的财物
D.少数人要求一起自由活动时,地陪可与领队分开,领队与少部分人在一起,地陪与大部分人一起
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝
A.刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B.游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C.青岛第一海水浴场戏水
D.下一站景点曾经去过
E.游湖泊景观时不随团走路,划船欣赏湖域风光
A.陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.请示旅行社
A.私自带人随团游览的
B.在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的
C.无故不随团活动的
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的
E.讲解中吸烟、吃东西的
A.游客提出在自由时间要单独外出购物,导游人员尽力帮助
B.当游客购物后发现是残次品、计价有误或对商品不满意,要求导游人员帮其退还,导游人员积极协助,必要时陪同前往
C.某些游客想购买中药材,并携带出境,导游人员尽力协助
D.游客希望购买仿古艺术品,导游人员带其到古玩商店购买