题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
十项服务原则中，“随时准备向客户问好”中主动服务问候包括哪些内容（）
A.5米处服务准备
B.3米处微笑致意
C.近身处亲切问候
D.可以不用问好
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.5米处服务准备
B.3米处微笑致意
C.近身处亲切问候
D.可以不用问好
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ABC
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A.敲门进屋：按门铃或轻敲门三下，等候业主开门
B.礼貌问好：主动向业主敬礼并向业主问好，出示工作证，并做自我介绍
C.准备服务：更换工作鞋（鞋套）后进屋，摆放好工具、清洁剂，准备服务工作
D.向业主进行必要的提示
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定单一物流服务
D.开发对比性物流服务
A.商业银行必须能够随时应付客户的提款166
B.只需要负债实现流动性
C.资产和负债都实现流动性
D.只需要资产实现流动性
E.商业银行必须能够满足必要的贷款
