A.在洽谈业务或回答有关咨询时,不准做超出自身职务权限的承诺
B.管理人员不得争名夺利,不得将他人的成果据为己有
C.管理人员不准让下属代写发言材料、工作汇报、学习体会等
D.管理人员要始终保持手机24小时畅通,做到随叫随到
A.上司应减少与员工的接触,以距离增强权威感
B.上司充分信任下属,放手让他们加强自我管理
C.从下属的立场考虑问题,尊重下属的自尊心
D.员工差异很大,适度批评一些员工会增强他们的工作动力参考
A.年龄
B.下属职业发展方向
C.下属与公司领导的关系
D.每天做了多少工作
A.社交需要
B.地位和受人尊重需要
C.沟通需要
D.生理需要
1.黄强通过扣减奖金的方式开展管理,是运用了()
A.惩罚权
B.专长权
C.奖励权
D.个人影响力
2.对于黄强的这种做法,你认为()
A.不合适,惩罚的方式会影响员工的积极性,黄强应该用激励、鼓励等正激励的方式
B.合适,对不服管的员工就应该严格要求,让他认识到自己的错误
C.不合适,这样会激化老李的抵触情绪和部门内的矛盾,没有充分利用老员工的长处
D.合适,通过严厉处罚和“杀鸡儆猴”效应,树立起自己在新部门的权威
3.对待老李这样的资深下属,如果你是黄强,你不会()
A.在私人关系上,和老李加强沟通交流,肯定他以往的贡献,拉近距离
B.在工作中尊重老李,用真诚的态度和实际行动赢得他的认同
C.尽一切机会展现自己的领导才能,以德服人,以才服人
D.拉拢、团结部门里的其他人,对不服从管理的员工进行分化,逐个击破,孤立老李
A.我在公司做了很多年了,没有功劳也有苦劳
B.执行就要承担后果
C.要工作中各个领导要相互牵制,三个领导一个兵,这样下属做事才会完成好
D.我们只要做好自己的事,管好自家一分三亩地就行了,别人的事与我无关
A.工人是“经济人”
B.企业中存在正式组织和非正式组织
C.新型的领导通过增加员工满足程度来提高人们的士气
D.领导者要善于与下属沟通