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[单选题]

先行赔付材料审核,包含以下哪些()

A.先行赔付的购物凭证等证据材料是否齐全

B.定销货单的真实性核对

C.客诉内容是否判定为商户责任

D.商户是否拒绝或无能力履行售后客诉处理责任

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D、商户是否拒绝或无能力履行售后客诉处理责任

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第1题
样板先行管理办法中包含以下哪些样板()

A.工法展示样板

B.观摩样板

C.施工工艺样板

D.交付样板

E.材料样板

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第2题
风险防控四要素()

A.统一收银为基础

B.遇到问题须上报

C.统一话术记心中

D.先行赔付严审核

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第3题
客诉“八警句”客诉受理先判断、危机情况速上报,应对用语按话术、私人观点不发表,先行赔付严审核、内部资料须保密的下一句是()
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第4题
天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容?()

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B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

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第5题
心承诺有哪些()

A.绿色环保、先行赔付、30天无理由退货

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第6题
退款组新流程4.0中,涉及流程的板块有哪些()

A.未发货退款

B.已发货仅退款

C.退货退款

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第7题
“重疾先赔”知识点包括哪些()

A.客户投保重疾险且投保满2年

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第8题
一套表调查单位审核确认工作,辖区变更(跨省)需纳入企业需要提供以下哪些材料()。

A.最近1个月的利润表复印件

B.营业执照(副本)复印件

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D.开工照片

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第9题
临建合同内所报单价包含以下哪些费用()

A.人工(辅材)

B.材料(含甲供材)的上下车

C.工完场清

D.垃圾转运至甲方指定地点

E.安全和文明施工

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第10题
保险经营流程的出险理赔环节中,接报案流程涉及的信息不包含以下()

A.调度、查勘

B.标的、三者信息

C.损失信息流

D.赔付信息流

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第11题
农网低压工程政策处理费用的报账结算依据包含哪些事项?()

A.政策处理协议

B.盖有被赔偿单位公章的有效凭据原件

C.审批完毕的费用报销单

D.赔付个人时赔付对象的身份证号码。

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