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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

住客房清洁步骤要注意（)。

A.清洁时，电话铃响，应该帮忙接听

B.如果客人不同意清洁，我们可以等他离开再帮他悄悄清洁，给他惊喜

C.如果客房内有化妆品空盒，应该帮她清走

D.擦壁柜时，只搞大面积卫生即可，不可以搞乱客人衣物

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第1题

客房熟练工清洁走客房平均速度应达到3040分钟/间,住客房1525分钟/间,空房和夜床约为3分钟/间。此题为判断题(对，错)。

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第2题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客户在撤出脏布草后，应先做卫生的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间（）

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第3题

下列属于客人离店时的服务是（）。

A.检查代办事项，看是否还有未完成的工作

B.协助行李员搬运客人行李

C.处理客人遗留事项

D.对老弱病残客人，要专人护送

E.迅速整理，清洁客房

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第4题

使用光放大器时，要注意（)。

A.光接口和光跳线的清洁

B.注意防震

C.注意眼睛的安全

D.输出口光功率对人眼无伤害

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第5题

关于饮料展示柜外表面的清洁要求，下列表述不正确是（)。

A.饮料展示柜每天至少清洁外表一次，设备要注意防尘、防水

B.清洁饮料展示柜时先切断电源,用水轻轻擦洗并排干积水

C.不能用漂白剂清洗卧式冰柜、饮料展示柜

D.必要时，开启饮料展示柜除雾功能，除雾结束后关闭

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第6题

对宾客刚结账退房的房间进行清洁，称为走客房清洁。（)

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第7题

以下哪项不属于客房日常清洁内容（)。

A.物品整理

B.打扫除尘

C.擦洗卫生间

D.清洁空调槽

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第8题

下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是（)。A.客人的素质B.是否跨楼层清扫客房C.客房清洁服务器具

下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。

A.客人的素质

B.是否跨楼层清扫客房

C.客房清洁服务器具配备

D.员工分工不明确

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第9题

客房部不仅负责客房楼层的清洁、公共场所清洁，同时还负责餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。（)

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第10题

客房清洁质量标准主要包括()、()、()、()、()等。

客房清洁质量标准主要包括（)、（)、（)、（)、（)等。

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第11题

客房清洁保养质量控制标准包括整理次数、布置规格、工作定额和（）。

A.不漏项

B.不留死角

C.没有蚊、虫

D.清洁卫生标准

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