当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色
A.发言人
B.组织联络者
C.领导者
D.代表人
A.发言人
B.组织联络者
C.领导者
D.代表人
A.如果自己有事暂不能接待来访者,就让来访者等一会
B.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
C.上级来访,接待要周到
D.下级来访,接待要亲切热情
Ⅵ. Writing (25 points)
Directions: For this part, you are supposed to write a letter of 100—120
words based on the following situation. Remember to write it clearly.
61.你是刘吉,工作是办公室职员,写封信给一位俱乐部的经理,内容包括:
(1)最近很容易感到疲劳。工作十分紧张(如接待来访者、为总经理起草报告、归档各类文件);
(2)希望成为该俱乐部的一员,参加那里的活动;
(3)你的嗜好和兴趣(如读书、唱歌、烹饪);
(4)希望他能给你提供更多的信息(如加入俱乐部的费用、俱乐部的一般活动时间和活动内容)。
A.针对所有来访者,治疗师都应当给予支持性干预
B.对于自我功能较弱的来访者当以支持性干预为主
C.支持性干预不属于心理动力学心理治疗
D.表扬、鼓励和建议等都是支持性干预技术
A.严格控制登轮外来人员的活动区域,禁止商检、码头长、货主等外来人员进入船员生活区域
B.设定外来人员的活动路线,尽可能减少其在生活区的活动范围
C.尽可能在生活区外接待外来人员
D.A+B+C
A.参加组织内外关于绩效管理、人员管理等培训
B.向组织内有经验的管理人员学习
C.向人力资源管理专家咨询
D.适当调整部门内的人员分工或进行部门间人员交流,以改善部门内的人际关系