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更多“对于工单内客户业务号与现场地址不一致时，故障报修工单根据业务…”相关的问题
第1题
跨省专线投诉工单回复投诉处理情况时，应（)。
A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障，处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障，应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话
第2题
对公存款账户重归户当证明材料不一致、客户号不一致时，系统既要修改该账户的证明材料，又要修改该账户的客户号，同时，系统会对该账户关联的合约证明材料和客户号进行判断，当与该账户修改前的证明材料和客户号一致情况下，该账户关联的合约的证明材料和客户号则进行同步修改，如不一致，则该账户关联的合约的证明材料和客户号不允许修改。（)
第5题
关于惠农信用卡的业务规定，下列描述正确的是（)。
A.惠农信用卡以县域及以下高端客户为服务对象，开卡时无须经过“业务风险管理系统”审批
B.惠农信用卡的BIN号与银联标准准贷记卡不同，所以无须遵守《金穗准贷记卡章程》
C.惠农信用卡申请人包括个体工商户、合伙企业合伙人、私营业主等
D.对于符合惠农信用卡的申请人，其所在的家庭每户只能申请一张惠农信用卡主卡
第9题
有关结单规则以下说法正确的是（)？
A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。
B.原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。
C.对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。
D.当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。
