题目内容
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[判断题]
对于800元年费档次的白金卡,当客户来电反馈年费问题时,经前期安抚及积分兑换无效后,可提交全辖分行电子工单进行处理。()
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A.将一次收取价款2 000万元确认为2×18年的收入
B.将一次收取的注册登记等款项5万元确认为2×18年的收入
C.将一次收取价款2 000万元和注册登记等款项5万元一起在确认为2×18年和2×19年2年内分摊确认为收入
D.将一次收取价款2 000万元在2×18年2年内分摊确认为收入,将一次收取的注册登记等款项5万元确认为2×18年的收入
A.耐心接听,详细询问,如实记录
B.接听中复述确认重要事项和情节
C.在接听中,必须对举报电话进行录音留存
D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题,应当告知反映人向相关部门反映,并做好解释工作
A.赵某可以获得的赔偿金数额包括:停业损失8000元,租赁费800元以及食品过期损失600元
B.赵某停业的损失可以获得赔偿,租赁费和食品过期损失都不能得到赔偿
C.赵某的停业损失和租赁费可以得到赔偿,食品过期的损失不能得到赔偿
D.赵某可以获得停业期间经常性费用开支,对于停业期间的损失和食品过期的损失则不能得到赔偿