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更多“客户对售后服务单的满意度占比，这是()的定义。”相关的问题
第5题
关于提升家宽装维服务质量百日攻坚活动中，质差装维占比由哪5项分别各占20分，低于85分则纳为质差装维由分公司重点跟踪照顾该人员？（)
A.装机及时率，装机回访满意度，投诉及时率，投诉回访满意度，家客服务规范率
B.装机及时率，装机满意度回访率，投诉及时率，投诉满意度回访率，家客服务规范率
C.装机及时率，光功率达标率，投诉及时率，质差工单整改率，家客服务规范率
第6题
关于POP基础考核指标服务单差评率的解释错误的是（)。
A.目标值是服务单差评率≤10.00%
B.指在考核周期内，用户在售后服务处理后进行不满意和非常不满意的评价量占同周期内售后服务单总量的比例
C.[(不满意评价量+非常不满意评价量)/同周期售后服务单总量]x100%
D.考核门槛是在考核周期内。店铺售后服务单量大于10单。
第8题
以下关于艾司麻醉discovery项目说法正确的是（）
A.仅限标杆医院牵头,讲者均需来自标杆医院
B.单场会议至少10人参会，标杆医院参会客户占比至少50%
C.至少2家医院或同一家医院两个科室参会
D.仅限麻醉可开展，ICU不可开展
第11题
交易所对期货经纪公司头寸进行强行平仓时，不考虑期货经纪公司客户具体盈亏情况，交易所从（)依次平仓，直到期货经纪公司的保证金符合交易所的要求为止。
A.亏损最小的头寸
B.按照持仓价值占比
C.亏损最大的头寸
D.按照持仓量占比
