A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象
A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
Ⅰ.A没有谨慎勤勉地履行管理人职责
Ⅱ.A没有独立自主地进行投资决策
Ⅲ.A根据协议可以将投资决策权让渡给B投资顾问
IV.A依法应当承担的责任因委托B投资顾问而免除
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅲ、IV
C.II、IV
D.Ⅰ、Ⅲ
A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团,品牌保证,内部管理正规严格,老师有责任心,专业做留学二十多年,积累无数成功案例
B.独有的中期老师,每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师
C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地,可直接与后期顾问老师进行沟通
D.流程监督严格:每个学生会有专属自己的留学服务群,顾问和主管老师们都在群里,全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查,有意见和建议及时反馈解决
E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务,给国内家长很多指导建议,新东方实力体现
F.新东方产业链完整,从留学语言培训到留学咨询规划,从背景提升到学术提升,从录取力到就业力,我们都有相关产品帮助学生做优化提升,增加申请竞争力和就业竞争力
A.品牌广告的目的在于建立品牌形象,让消费者有需求的时候第一时间想到;效果广告的目标直接指向销售,看到广告即可转化
B.品牌广告是产品本位,主要介绍产品功能和价值;效果广告是用户本位,针对用户的需求给出解决方案
C.品牌广告传达的品牌主张,讲求延续性和一致性;效果广告与当下的场景结合更为紧密,需要不断动态迭代
D.品牌广告要达成的结果是留下印象;效果广告要达成的结果是产生行动
E.品牌广告见效慢但具有长期影响力;效果广告见效快但效果衰减也快
A.王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训
B.可以考虑请一位顾问,帮他出谋划策
C.可以招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事
D.对于企业的组织结构进行改组,在王明和操作工人之间增加管理层次