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[单选题]

服务中心经理()提交质检数据表

A.每周一17:30前

B.每周五10点前

C.月度25号前

D.季度25号前

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D、季度25号前

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第1题
物业()负责对客户信息处理、协调及质检等

A.客服主管

B.客服管家

C.服务中心经理

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第2题
每周六制作“三表”,制作完毕后,先通知质检验收签字,随后主管签字、仓经理签字;问“三表”不包含下列哪一表()

A.《辅料报损汇总申请》

B.《辅料破损来源》

C.《辅料报损明细》

D.《辅料破损处理执行申请》

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第3题
抢救车()进行质检制度。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每年

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第4题
除颤仪需要多久质检一次()

A.每周

B.每班

C.每天

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第5题
自物业服务中心集中交付之日起,夜间巡查的要求频次为()

A.物业服务中心负责人每月不少于 2次

B.秩维部负责人每周不少于 1 次

C.客服部负责人每周不少于 1 次

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第6题
每周洗消主管、质检员要对新入职的洗消员和质检员现场进行洗车指导和质检指导至少2次,每次时间不少于1h。()
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第7题
餐饮质量监督和检查的最高负责人是()。

A.总经理

B.值班经理

C.部门经理

D.质检人员

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第8题
质检人员应利用上班时间对质检结果现场讲解,结合问题点加强培训,不断提高维系经理电话维系规范性和能力()
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第9题
服务中心安全组制定各类应急预案,经()同意上报分公司审核。

A.安全主管

B.服务中心经理

C.分公司职能经理

D.分公司总经理

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第10题
管理人员电话:服务中心经理电话统一公示于()

A.客服前台

B.楼宇大堂

C.小区宣传栏

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第11题
《工程承接查验问题跟踪记录表》应根据整改完成情况()进行更新,由物业服务中心报建设单位相关责任部门。

A.每日

B.每周

C.每月

D.每年

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