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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪条不符合鲜果时间仪容仪表规范()

A.戴标准统一的帽子(颜色一致),帽檐朝后

B.穿防滑底不露脚面的鞋,可不穿袜子

C.男生短发:前不触眉、侧不触耳、后不触领

D.指甲长度不超过1毫米,不涂指甲油(含透明)

答案
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穿防滑底不露脚面的鞋可不穿袜子

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第1题
按公司奖惩条例,仪容仪表不符合公司规范者应如何处理()

A.30元警告扣款

B.50元警告扣款

C.只做口头警告

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第2题
关于QA各项整改计划涉及的整改时间节点,以下描述正确的是()

A.仪容仪表、清洁卫生、服务规范类问题,整改时间不得超过15天

B.工程维修整改时间不得超过30天

C.物资采购、重大设施设备维修类,整改时间不得超过60天

D.运营管理类问题,整改时间不得超过30天

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第3题
以下哪些属于基础服务礼仪()

A.仪容仪表

B.行为规范

C.言行规范

D.销售说辞

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第4题
以下哪些仪容仪表符合规范()

A.女员工淡妆上岗,不使用浓烈香水

B.女员工不做美甲

C.男员工不留长指甲,不留胡须

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第5题
以下哪些属于30元考核的内容()

A.违反前台卫生要求

B.仪容仪表不符合标准

C.违反十不准1-7项

D.违反预约要求

E.未按标准报到、报退或迟到、早退

F.未做好上岗前的准备工作

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第6题
朝送暮迎,凤凰管家在门岗进行朝送暮迎行动,注意仪容仪表,服务礼仪规范,要有一定的对客关怀语,时间安排在早上()点

A.7-8点

B.8-9点

C.5-6点

D.9-10点

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第7题
以下哪几项不符合员工通用仪容仪表要求()

A.发长不过肩,如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻,不得染夸张发色

B.脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须

C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道

D.制服无污迹、破损,掉扣

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第8题
以下属于上门服务标准---注意事项的有()

A.仪容仪表

B.言谈举止

C.人身财产安全

D.维修时间和效率

E.维修金额

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第9题
对于仪容仪表与礼仪规范,以下说法错误的是()

A.女士化妆自然清新,使用适度的香水

B.指甲修理整齐,不涂指甲油

C.被客户抱怨的时候说,对不起,给您添麻烦了

D.当顾客需要帮助的时候,第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止

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第10题
根据工装及仪容仪表管理规定,在条件不符合的站场上休息时,可以将脚放在方向盘上休息。()
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