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第2题
为了表达对妈妈的感激之情，在母亲节这天，丽丽用自己攒了一年的零花钱给妈妈买了身名牌服装，而妈妈却批评力不知道节俭，这个材料告诉我们孝敬父母要①听取父母的意见和建议②了解父母的喜好③主要承担力所能及的家务④用父母能接受的方式表达我们的爱（）
A.①②④
B.③④
C.①③
D.②④
第4题
以下说法正确的是（）。
A.我们要学习的UI，英文全称为UserIdentity，即用户身份识别设计的简称
B.UI设计是指对互联网、移动互联网、软件等产品的人机交互、操作逻辑、界面美观体设计
C.UI设计师就是做程序开发的人
D.UI设计师不用了解和研究用户群体及群体使用习惯，只需要按自己的喜好进行设计就可以
第5题
为什么要提升顾客满意度（）
A.产品都是为了满足消费者，只有消费者认可我们的产品，我们才能在在市场上立于不败之地
B.优异产品的质量无疑是取得消费者认可的最为强大的武器之一
C.但是产品除了质量，另一方面需要关注竞争对手的产品以及消费者的喜好，通过这几方面来不断改进我们的产品，提升顾客满意度
D.市场产品分析，新鲜度和顾客满意度调查几个方面
第7题
数学课上，迟到半小时的小林贸然冲进教室，且不服老师批评二当众顶撞老师。下面对这一件事的评述，观点正确的是（）
A.对于所有迟到的学生，老师在未了解其迟到原因前，都不能发表意见
B.当被老师误解或与老师发生矛盾时，要通过恰当的方式与老师坦诚交流
C.恶意的顶撞老师正是我们所努力追求的那种新型师生关系
D.当被老师误解时，我们不能做任何解释
