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[单选题]

淘宝第一个明确订单送达时间且违约可赔付的承诺时效服务是()

A.保障速递

B.到货承诺

C.货到付款

D.指定快递

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第1题
京准达订单、411极速达订单超时送达如何赔付()

A.系统未自动退京准达费用,客服不得手动操作退款

B.按超期标准可补偿订单实付金额的30%且上限不超200

C.按超期标准可补偿订单实付金额的10%且上限不超200

D.按超期标准可补偿订单实付金额的10%且上限不超500

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第2题
对携出靓号用户不要进行协商赔付。凡是无协议或协议里没有明确约定的(如违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等),需要后期补上协议对携出靓号用户协商赔付要求()
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第3题
延误()以上或未给出明确延误时间的,驾驶员可致电司机热线要求取消订单。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.1小时

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第4题
关于首卖权益,一套房源只赔付一次且按照房东确认售出的顺序进行验证,第一个符合条件的经纪人获赔200元。()
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第5题
什么叫提前点送达()

A.订单未送到顾客指定位置,就点击送达

B.订单送到顾客手上了,但未到过APP上定位处。就点击送达了

C.订单在配送过程中,未到过APP上定位处,顾客电联主动要求点击送达,且骑手点击送达

D.订单送到APP上指定位置,且交到顾客手上。点击送达

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第6题
对携入靓号不收低消。对携入靓号用户不得收取靓号预存款、设定靓号低消门槛,不另签靓号协议(2020年6月17日起,已在携入业务登记单中增加过户比照新入网用户执行);对携出靓号用户不要进行协商赔付。凡是无协议或协议里没有明确约定的(如违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等),不得对携出靓号用户协商赔付要求()
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第7题
普通订单超时定义为()

A.超出送达时间10分钟

B.超出送达时间15分钟

C.超时送达时间8分钟

D.超出送达时间7分59秒

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第8题
完美订单是指未触犯拒单,异常取消,T+8超时,投诉,差评,违规到店,违规取餐,违规送达,且最终有效完成的订单()
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第9题
超过订单预计送达时间后报备异常属于无效异常()
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第10题
订单要求10:00之前送达,以下哪个时间送达是超时()

A.10:01

B.9:50

C.9:59

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第11题
以下关于餐损赔付制度正确的是()

A.业务必须通知到每个商家,需要赔付的订单必须在三个工作日之内报给业务处理

B.商家不知晓赔付流程,造成订单无法查询归属责任人的情况,可以在订单出现问题时再进行告知商家进行赔付,无须业务自己承担赔付

C.相关站长核实责任归属填写赔付订单并签字,业务赔付商家后直接到财务处报销即可

D.因商家不知晓赔付流程,造成订单无法查询归属责任人的情况视业务人员没有通知商家且由业务自己承担赔付

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