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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

乘电梯的礼仪有()

A.上下电梯应依次进出

B.进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼

C.乘坐手扶电梯时要靠左站,把右边的通道让给那些需要快行的人

D.乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外

E.乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内

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第1题
陪同乘梯礼仪,出电梯时,客户后出;进电梯时,客户先进。()
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第2题
在确定外用施工电梯的位置时,应考虑()A 便利施工人员上下和物料集散;B 由电梯口至各施工处的

在确定外用施工电梯的位置时,应考虑()

A 便利施工人员上下和物料集散;

B 由电梯口至各施工处的平均距离应最近;

C 便于安装附墙装置;

D 接近电源,有良好的夜间照明。

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第3题
在楼房遇到地震,应__。A.迅速乘电梯逃离B.暂避到厨房、卫生间等跨度小的空间,适时逃离C.带好贵重物

在楼房遇到地震,应__。

A.迅速乘电梯逃离

B.暂避到厨房、卫生间等跨度小的空间,适时逃离

C.带好贵重物品,迅速逃离

D.暂避到窗口或门旁边,适时逃离

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第4题
地震发生时,正确的避震逃生办法是()。

A.如果在高楼上,应迅速乘电梯下楼逃生

B.如果附近有水库,应跑到水库大坝等高处躲避

C.如来不及离开室内,应躲在墙角、卫生间、桌下等空间小而牢固的部位或坚实的家具下

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第5题
客人乘电梯到了楼层,服务员应致意,语言表示一般是()。

A.How are you?

B.Welcome to our hotel!

C.Good morning(afternoon)!This way,pleas

D.How do you do?

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第6题
下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是()。

A.陪同客户乘电梯时应先出后入

B.陪同客户上楼时应在客户后面

C.在引路时应在左前方一米处

D.在送别时应在左后方一米处

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第7题
在社交场合或公共场所进入电梯时,应()。

A.女士先进

B.男士先进

C.男女同时进

D.按时间先后进入

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第8题
以下关于出入电梯的礼仪,正确的一项是()

A.出入有人控制的电梯时,请尊者先入后出

B.出入无人控制的电梯时,位卑者后入先出

C.电梯人多拥挤时,位卑者可后入先出

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第9题
根据晨迎服务礼仪,最后一名客户进入电梯门关闭前,站立于电梯门正前方约()M处,鞠躬礼仪:”祝您工作愉快”。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第10题
火灾发生时马上()。

A.沿消防通道朝楼下跑

B.乘电梯逃生

C.跳下楼

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第11题
当遇到火灾时,要迅速向()逃生。

A.着火相反的方向

B.人员多的方向

C.安全出口的方向

D.乘电梯

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