题目内容
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[主观题]
遇到乘客求助、咨询时，微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙；处理完事务后，以“再见”结束，并以()，作送别的礼仪。
遇到乘客求助、咨询时，微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙；处理完事务后，以“再见”结束，并以（)，作送别的礼仪。
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A.紧闭门窗，防水进入
B.打不开车门时，用车上工具敲碎车窗后逃生
C.静静待在车中，等待救援
D.责令司机，把乘客拉到安全的地方
A.遇到紧急情况及时汇报
B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突
D.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
