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[判断题]

销售顾问能根据客户需求介绍车辆的重点功能,可以不用强调产品的优点和好处()

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第1题
销售顾问根据客户需求,在商谈环节再次介绍车辆主要配置及其配置优势,促成成交()
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第2题
关于产品介绍FBI话术,下列说法不正确的是()

A.配置。销售顾问应讲解车辆的关键配置并指明所在的位置,着重强调配置的价格

B.利益。在讲解好配置并为客户指明位置后,销售顾问应该清楚地说明这一配置带给客户的利益

C.冲击。在讲解配置带来的好处后,可以设置一个富有冲击力的场景让客户设身处地地感受该配置的好处

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第3题
需求分析中分值最高的内容是()

A.销售顾问询问现有车的使用情况

B.充分了解客户需求

C.车辆介绍介绍后,销售顾问询问有无其他疑问

D.若有金融需求,推荐合适的金融产品

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第4题
六方位绕车的目的是为了让销售顾问熟知每个方位上的产品卖点并熟练介绍,方便以后在日常接待当中能够在客户面前随时介绍车辆()
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第5题
用CFABE法介绍商品时需要着重注意什么()

A.围绕产品的功能不断强化专业

B.根据顾客的需求介绍好处,描绘场景

C.不管顾客讲什么,都要认可

D.不断强调产品的功能

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第6题
客户试驾时下列针对销售顾问的表现描述错误的是()

A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能

B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求

C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止

D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾

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第7题
某环保局提出要做大气网格化管理,但具体需求尚未明确,从销售角度出发应先了解政策、根据政策匹配公司产品、重点介绍产品特色和相关案例()
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第8题
交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养,对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。()
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第9题
销售顾问和客户进行需求分析时,不管客户回不回答,只要问了就可以了,不用照顾客户的情绪()
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第10题
吉利的销售顾问40%建立信任30%评估需求,20%介绍产品,10%议价与成交()
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