题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对顾客如何体现尊重（）
A.决不与顾客争执
B.对待大额订单顾客与正常顾客态度不同
C.即使你很忙，也要保持耐心和有礼貌
D.在顾客抱怨时，由于害怕差评要及时把错误推出去
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.决不与顾客争执
B.对待大额订单顾客与正常顾客态度不同
C.即使你很忙，也要保持耐心和有礼貌
D.在顾客抱怨时，由于害怕差评要及时把错误推出去
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公司的经理们正在思考着如何改进他的顾客满意度追踪过程。思考题:
(1)对于原始数据的收集,该公司如何在调研途径、联系方法,样本计划和调研手段上进行决策的？
(2)公司为收集顾客满意度及其他关于顾客和竞争的信息,还能够运用什么其他方式来补充或替代邮寄调查？
A.采用高价方略时，市场营销量与市场拥有率都能得到提高
B.企业对利润的期望值较高，同步但愿通过高价树立品牌形象
C.作为先发制人的竟争方略，有助于企业夺取市场拥有率
D.同类型的竟争相对较少，企业可在竟争压力最小状况下，获得大量顾客
E.采用高价方略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少
A.广告是商业世界的必然产物
B.各商家之间用广告开展竟争
C.广告就是要说服顾客买东西
D.广告是经济活动中供过于求的产物
在倾听时，美容师要创造一个良好的()，以示对顾客的尊重。
A.购物环境
B.护理环境
C.交谈情境
D.卫生环境
