以下不属于六个对顾客不尊重的场景()
A.对顾客视而不见
B.没有礼貌与顾客注视,如斜视
C.当顾客面抠鼻子,挖耳朵
D.员工间嘻嘻打闹
D、员工间嘻嘻打闹
A.对顾客视而不见
B.没有礼貌与顾客注视,如斜视
C.当顾客面抠鼻子,挖耳朵
D.员工间嘻嘻打闹
D、员工间嘻嘻打闹
A.给顾客描述搭配场景
B.要讲解帽子的FAB
C.不要给顾客戴上,以免影响顾客的发型
D.连带帽子的时候一定要顾客对服装比较满意时,照镜子时候再推荐
A.忽视培育顾客忠诚度
B.促销策划越复杂越好
C.盲目追求轰动效应
D.单纯追求销量
A.吴小晴去买文具时,售货员阿姨正忙着照顾别的顾客,她一直耐心等待
B.陈小艺被同学撞倒了.她生气地质问那位同学:你没长眼睛吗
C.韩路看到一位盲人要过马路,他走过去先询问:您需要帮助吗
D.刘小晴在酒店吃饭时,服务员不小心把水洒到了她的身上,她说没关系
A.介绍产品卖点
B.促销语言的运用
C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善
D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰
E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
A.用户不认可处理规则提及外投,即使被标记了薅运费,可优质先赔
B.用户不认可处理结果,要求额外补偿60元,可优质先赔
C.正常用户不认可处理结果,要求补偿10元,可优质先赔
D.优质先赔优先协商优惠券
A.业务系统拥塞,柜员无法办理业务
B.数据中心大楼所在区域计划性停电一天
C.业务系统遭到黑客攻击,数据被篡改
D.信息系统管理员对机房进行日常巡检