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[判断题]

当客户主动报出电话号码,让其拨打或添加私人微信时,应及时制止客户()

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第1题
客户反馈在头条投放的效果不明显,没有电话拨打,也没有表单,应该如何进行优化?()

A.在入口图处添加电话拨打

B.优化落地页活动

C.修改一键拨打电话号码

D.修改入口图文案

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第2题
当发生什么情形时,智能电话工具记录一次转化?()

A.客户拨打电话

B.广告主接通电话

C.客户提交电话号码

D.客户未接听直接挂断电话

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第3题
一位客户在伦敦开了一家高级餐厅,她希望吸引更多在手机上寻找餐厅的用户给他致电。为帮助这位客户实现目标,您应该怎样优化其广告系列()。

A.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用顶部或其他细分来监测效果

B.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用手机点击通话细分来监测效果

C.为客户的广告添加附加电话信息,并使用顶部或其他细分来监测效果

D.为客户的广告添加附加电话信息,并使用手机点击通话细分来监测效果

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第4题
以下哪些选项为注意事项()

A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户

B.在他人接待时,不随意插话或打断

C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找

D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误

E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息

F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业

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第5题
固定电话用户为不泄露其真实号码,办理()业务后,可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。
固定电话用户为不泄露其真实号码,办理()业务后,可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。

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第6题
800业务又称____,使用800业务的企业可以办理一个或多个特定的800电话号码,凡拨打800电话的客户都不需要支付通话费,集中付费。

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第7题
当客户拨打0631114查询某家电产品维修没有登记的,不主动引导行业关键词“家电维修()
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第8题
有同事打电话过来索要资料时,应该如何判断其身份()

A.1、通过来电显示的电话号码是否为公司号码

B.2、如果声音听起来就是这位同事,那么基本可认为是真的

C.3、通过电话表号码拨打过去确认

D.4、拨打其领导或同事确认是否有此事

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第9题
索要客户联系方式;使用公司系统以外的沟通工具与客户联系,包括主动提供个人手机号、微信号、QQ号等沟通方式给到用户让用户私加自己以及使用个人沟通软件私加用户微信/QQ/钉钉等方式沟通()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第10题
当搞不清楚是否遭遇诈骗时,可以主动拨打110或96110S行咨询。()
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第11题
私享服务中涉及的到预约方式共有哪些()

A.客户登录泰生活APP预约

B.客户绑定人寿官微预约

C.代理人登录泰行销APP预约

D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约

E.代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约

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