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[单选题]
催收员在跟进案件的过程中，客户接通了但是没有备注沟通内容，最低罚款（)。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
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A.是轻微催收差错行为
B.是一般催收差错行为
C.是严重催收差错行为
D.未违规
A.一般来说，刚刚开通网上银行的人需要经过一段时间后才有可能进行网上消费
B.网上金融服务在知识分子中已经比较普及，他们更希望网上商店能够提供一些特色服务
C.目前网上商店数量增长很快，广告宣传和推广促销要想有效果，必须有鲜明的特色， 才能够打动消费者的心
D.最近网上银行用户被盗的案件频发，开通网上银行的人因此有所减少
A.员工热情服务客户，主动礼貌问候，微笑示意，亲切自然，友善真诚
B.业务办理过程中，如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时，不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注，有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位，工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象，不做与业务无关的事
A.1
B.2
C.3
D.4
A.网上支付通过银行网关支付，安全性由银行控制;快捷支付通过第三方支付平台支付，安全性由第三方控制。
B.网上支付和快捷支付都需要在银行开通。
C.在银行开通过网上支付和快捷支付后，即开通了所有商城的网上支付和快捷支付。
D.客户可以在银行额度内自主的调整网上支付和快捷支付的限额。
A．相信在这次错误广为人知以后，Banquecard作为值得信赖的货款服务的名声可以维持住公司的客户。
B．预先假定账务错误使每个Banquecard的客户要么被索价过高，要么被索价过低。
C．忽视了Banquecard客户被索价过高的数额可能高于被索价过低的数额。
D．假定被Banquecard索价过高的客户没有注意到他们贷款账单中出现的错误。
